Pirma klausykite, po to kalbėkite.

Skamba paprastai, bet tai bene sunkiausia, kai mumyse užverda emocijos. Sąmoningai stabdykite save, kai kyla impulsas pertraukti paauglį. Kuo daugiau jis jausis išgirstas, tuo jaus mažesnį priešiškumą ir galės išgirsti jus.